Privacy Policy

1. Wie zijn wij?

Factuurmeester.nl is een online facturatie- en offertetool voor ondernemers in Nederland. Via ons platform kun je facturen en offertes maken, klanten beheren en inzicht krijgen in je omzet.

2. Op wie is deze privacyverklaring van toepassing?

Deze privacyverklaring is van toepassing op gebruikers van Factuurmeester.nl, bezoekers van de website en andere personen van wie wij persoonsgegevens verwerken in het kader van onze dienstverlening.

3. Welke gegevens verwerken we?

We verwerken alleen gegevens die nodig zijn om onze dienst goed te laten werken. Daarbij kun je denken aan:

• accountgegevens: naam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld);
• bedrijfgegevens: bedrijfsnaam, adres, KvK-nummer, btw-nummer;
• contactgegevens: telefoonnummer en factuur- of correspondentieadres;
• klantgegevens: de gegevens van jouw klanten die je in de app invoert (zoals namen, adressen en e-mailadressen);
• factuur- en offertegegevens: bedragen, omschrijvingen, referenties en betalingsstatus;
• gebruiksgegevens: hoe je de app gebruikt, bijvoorbeeld inlogmomenten en bezochte pagina's;
• technische gegevens: IP-adres, browsertype en apparaat-informatie.

4. Voor welke doeleinden gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden:

• het aanmaken en beheren van je account;
• het genereren en beheren van facturen en offertes;
• het tonen van overzichten en statistieken over je facturatie;
• het bieden van klantenservice en het beantwoorden van vragen;
• het verbeteren en beveiligen van de website en de app;
• het kunnen voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld rond boekhouding.

5. Rechtsgrond voor de verwerking

We verwerken persoonsgegevens alleen als daar een geldige grondslag voor is, zoals:

• uitvoering van de overeenkomst: om jouw account en administratie te beheren;
• wettelijke verplichting: bijvoorbeeld het bewaren van factuurgegevens voor de Belastingdienst;
• gerechtvaardigd belang: om onze dienst te verbeteren en misbruik te voorkomen.

6. Delen we jouw gegevens met derden?

We verkopen je gegevens niet. Wel maken we gebruik van dienstverleners die ons helpen bij het aanbieden van Factuurmeester.nl. Met deze partijen sluiten we waar nodig verwerkersovereenkomsten.

Voorbeelden van partijen waarmee gegevens gedeeld kunnen worden:

• hosting- en clouddiensten voor het draaien van de applicatie;
• betaalproviders voor het afhandelen van abonnementen en betalingen;
• e-mailproviders voor het versturen van systeemmails, zoals wachtwoordresets of notificaties.

Deze partijen mogen je gegevens alleen verwerken in opdracht van ons en niet voor hun eigen doeleinden.

7. Bewaartermijnen

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we ze langer moeten bewaren op basis van een wettelijke verplichting.

• factuur- en betalingsgegevens worden doorgaans tot 7 jaar bewaard in verband met fiscale bewaarplichten;
• account- en klantgegevens bewaren we zolang je een actief account hebt. Verwijder je je account, dan wordt je data binnen een redelijke termijn verwijderd of geanonimiseerd, tenzij wettelijke bewaartermijnen anders vereisen.

8. Beveiliging van je gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beveiligen tegen verlies of onbevoegde toegang. Denk hierbij aan versleutelde verbindingen (HTTPS), beperkte toegangsrechten en het up-to-date houden van systemen.

9. Cookies en vergelijkbare technieken

Factuurmeester.nl kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten functioneren en om anonieme statistieken te verzamelen. Waar nodig tonen we een cookie-melding met meer informatie en instelmogelijkheden.

10. Jouw rechten

Op basis van de privacywetgeving heb je verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• recht op inzage in de gegevens die we van je verwerken;
• recht op rectificatie als gegevens niet kloppen;
• recht op verwijdering in bepaalde gevallen;
• recht op beperking van de verwerking;
• recht op overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit);
• recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.

Wil je van een van deze rechten gebruikmaken, neem dan contact met ons op via de contactpagina.

11. Aanpassingen aan deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring soms aanpassen, bijvoorbeeld wanneer de wet verandert of als we nieuwe functionaliteiten toevoegen. De meest recente versie is altijd te vinden op deze pagina.