Algemene Voorwaarden

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Factuurmeester.nl: de online softwaredienst waarmee je facturen, offertes en klantenadministratie kunt beheren.
• Gebruiker: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een account aanmaakt of de dienst op enige wijze gebruikt.
• Overeenkomst: de afspraak tussen Factuurmeester.nl en de Gebruiker over het gebruik van de dienst, inclusief deze voorwaarden.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van Factuurmeester.nl en op alle aanbiedingen, overeenkomsten en overige rechtsbetrekkingen tussen jou en Factuurmeester.nl. Door een account aan te maken of de dienst te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Account en beveiliging

Om Factuurmeester.nl te gebruiken heb je een persoonlijk account nodig. Je houdt je inloggegevens strikt geheim en deelt deze niet met anderen. Je bent zelf verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden onder jouw account.

4. Gebruik van de dienst

Factuurmeester.nl mag worden gebruikt voor het beheren van je facturen, offertes en klantenadministratie. Je bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van alle gegevens die je invoert, zoals klantgegevens, bedragen en btw-tarieven.

Je gebruikt de dienst niet op een manier die in strijd is met wet- en regelgeving, openbare orde of goede zeden. Het is niet toegestaan de dienst te misbruiken, te proberen de beveiliging te omzeilen of de dienst te gebruiken voor illegale activiteiten.

5. Abonnementen, prijzen en betalingen

Factuurmeester.nl biedt een gratis pakket en verschillende betaalde abonnementen. De actuele prijzen en inhoud van de pakketten staan vermeld op de website. De daar genoemde maandbedragen zijn de bedragen die wij in rekening brengen.

Voor betaalde pakketten kun je een proefperiode van 7 dagen starten voor een eenmalige betaling van €0,99. Met die betaling geef je ook toestemming voor automatische incasso. Zeg je niet op tijdens de proefperiode, dan gaat het abonnement na 7 dagen automatisch over in een betaald maandabonnement tegen het dan geldende tarief. Een proefperiode is één keer per gebruiker en per betaalrekening beschikbaar; heb je al eerder een proefperiode gehad, dan start het abonnement direct.

Betaalde abonnementen worden per maand vooraf in rekening gebracht via automatische incasso, verwerkt door onze betaalprovider Mollie. Mislukt een betaling of wordt een incasso teruggeboekt, dan vervalt de betaalde periode en val je terug naar het gratis pakket. Je account en gegevens blijven in dat geval behouden.

Wij mogen onze prijzen en pakketten aanpassen. Een prijswijziging melden wij je minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail of in de app. Ben je het niet eens met een prijswijziging, dan kun je je abonnement opzeggen voordat de wijziging ingaat.

6. Duur, opzegging en beëindiging

Betaalde abonnementen worden aangegaan voor onbepaalde tijd en zijn maandelijks opzegbaar. Je zegt op via de instellingen in je account. Na opzegging loopt je pakket door tot het einde van de periode waarvoor je al hebt betaald; daarna ga je over naar het gratis pakket. Betaalde periodes worden niet (gedeeltelijk) terugbetaald.

Je kunt je account op ieder moment zelf verwijderen via de instellingen. Een lopend abonnement wordt dan direct stopgezet en al je gegevens worden verwijderd.

Factuurmeester.nl mag de overeenkomst (tijdelijk) opschorten of beëindigen als je deze voorwaarden niet naleeft, indien je misbruik maakt van de dienst of als er sprake is van fraude of andere onrechtmatige activiteiten.

7. Jouw gegevens, bewaarplicht en inactieve accounts

Je bent zelf verantwoordelijk voor het bewaren van je administratie. Ondernemers zijn wettelijk verplicht facturen en andere administratie 7 jaar te bewaren. Factuurmeester.nl is een hulpmiddel om facturen te maken en te versturen, geen archiefdienst. Download daarom zelf regelmatig je facturen en bewaar ze op een eigen plek.

Accounts op het gratis pakket waarop 12 maanden niet is ingelogd, mogen wij verwijderen. Je ontvangt daarover minimaal 10 dagen vooraf een e-mail, met de mogelijkheid om je account te behouden of je facturen te downloaden. Log je in die periode in of kies je ervoor je account te behouden, dan blijft alles gewoon bestaan. Accounts met een lopend betaald abonnement verwijderen wij niet op grond van inactiviteit.

Na het verwijderen van een account, door jou of na inactiviteit, worden je gegevens definitief gewist en kunnen zij niet worden teruggezet. Hoe wij met persoonsgegevens omgaan, lees je in onze privacyverklaring.

8. Intellectuele eigendom

Alle rechten van intellectuele eigendom op Factuurmeester.nl, waaronder de software, lay-out, huisstijl, teksten en afbeeldingen, berusten bij Factuurmeester.nl of haar licentiegevers. Je krijgt uitsluitend een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om de dienst te gebruiken.

De gegevens die je zelf invoert (zoals klantgegevens, facturen en offertes) blijven jouw eigendom. Je geeft Factuurmeester.nl een beperkte licentie om deze gegevens te gebruiken voor zover dat nodig is voor het aanbieden van de dienst.

9. Beschikbaarheid en onderhoud

Wij streven ernaar om Factuurmeester.nl continu beschikbaar te houden, maar geven geen garantie dat de dienst altijd zonder onderbrekingen of storingen werkt. Wij mogen de dienst tijdelijk buiten gebruik stellen, bijvoorbeeld voor onderhoud, updates of het verhelpen van storingen.

Wij proberen onderhoud zoveel mogelijk op momenten te plannen waarop het gebruik van de dienst relatief laag is. Onvoorziene storingen kunnen echter niet altijd worden voorkomen.

10. Aansprakelijkheid

We doen ons best om de dienst zorgvuldig en veilig aan te bieden. Desondanks kan het voorkomen dat de dienst tijdelijk niet beschikbaar is of dat er een fout optreedt. Factuurmeester.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals winstderving, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.

Onze totale aansprakelijkheid voor directe schade is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je in de drie maanden voorafgaand aan het voorval aan abonnementskosten hebt betaald, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

11. Overmacht

Als wij onze verplichtingen niet kunnen nakomen door een omstandigheid die buiten onze macht ligt (overmacht), dan zijn wij niet verplicht om de hierdoor veroorzaakte schade te vergoeden. Onder overmacht vallen onder andere storingen bij hosting- of netwerkproviders, internetstoringen, stroomuitval en andere externe problemen waar wij geen invloed op hebben.

12. Wijzigingen in de dienst en voorwaarden

Wij mogen de functionaliteit van Factuurmeester.nl aanpassen, uitbreiden of beperken. Daarnaast mogen wij deze voorwaarden wijzigen. De meest recente versie van de voorwaarden is altijd te vinden op de website.

In geval van een wezenlijke wijziging informeren wij je vooraf via een melding in de app of per e-mail. Als je de dienst blijft gebruiken na een wijziging, betekent dit dat je akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden.

13. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden en op alle overeenkomsten tussen jou en Factuurmeester.nl is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur eerst in onderling overleg opgelost. Komen we er samen niet uit, dan worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

14. Contact

Heb je vragen over deze Algemene Voorwaarden of over het gebruik van Factuurmeester.nl? Neem dan contact met ons op via de contactpagina of per e-mail via info@factuurmeester.nl.

Zakelijke gegevens